一般安装别墅电梯都会设置被困自救方法，有专门开关会将电梯送到最底层然后帮助被困人员，若是你安装的别墅电梯没有自救功能或者不知道使用方法，那么就会安装厂家打电话，家用的电梯中会有一个电话机，直接连接到商家，寻求支援。
 
　　1、不要扒门
 
　　尤其是在赶时间的时候，很多人为了赶电梯，在电梯门关上的时候特别喜欢扒门，其实这样很危险，很容易造成电梯事故，使用别墅电梯也一样，不论是进门还是出去时，都能不能出现扒门现象，除了造成机器损伤，更是加大了安全隐患出现的概率。
 
　　2、如果在乘坐电梯遇到故障被困在里面时，一定不要慌张
 
　　因为别墅电梯在运行过程中也是会出现被困故障的，这时候要做的第一件事就是冷静，然后自救。
 
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