一、设计、制造、安装故障
　　当别墅电梯发生故障以后，维护人员应找出故障所在的部位，然后分析故障产生的原因。如果是由于设计、制造、安装等方面所引起的故障，此时不能妄动，必须与制造厂家或安装维修部门取得联系，由其技术和安装维修人员与使用单位的维护人员共同商讨解决。
　　二、操作故障
　　操作故障一般是由于使用者玩弄安全装置和开关引起的。这种不遵守操作规程的行为必然造成电梯发生故障，甚至危及乘客生命。如短接门的安全触头，在门开启的情况下运行等等。我们必须防止这类故障的发生。
　　三、零部件损坏故障
　　这一类故障现象是电梯中常见的，如机械部分传动装置的相互摩擦，电气部分的接触器、继电器触头烧灼，电阻过热烧坏等。
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