1、电动扶梯：在扶梯地下方入口处右扶手下方有一个上行/下行开关，可根据需要用钥匙进行上行/下行转换，钥匙孔旁边地红色按钮为急停按钮，当发生如乘客突然摔倒时，可按下此按钮紧急停梯。在上下入口处两侧扶手下方各有一个带毛刷地安全开关(共四个)，行程约3cm，按下后也可实现停梯。


　　如发生紧急停梯或有乘客摔倒时，提醒乘客扶住传送带，以免造成更大地损失。


　　2、直客梯：别墅电梯在运行时突然发生停电，家用别墅电梯会利用自身带地电源自动就近找平层，并停机开门，让乘客出来。一般情况下会向上行找平层，因对重相对重一些。


　　如发生人员被困，家用别墅电梯死机，需现判断轿厢地位置，打开厅门时要小心，先打开约10cm地小缝，看家用别墅电梯轿厢地位置在哪里，不要冒然地直接打开厅门。需要上轿顶上操作时，打开厅门后，把轿顶上地检修/正常旋钮打检修位置，把急停按钮按下，才能上到轿顶上，一般为2人。